Desde el Centro Mancomunado de Consumo Zafra- Río Bodión, perteneciente al Consorcio Extremeño de Información al Consumidor, ha comenzado la formación de los futuros Agentes Senior de consumo de la localidad como la iniciativa que surge entre dicho Consorcio, dependiente del Instituto de Consumo de Extremadura y la Unidad de Gestión de Control de la Actividad Asistencial y Sistemas de Información del SEPAD , de crear una “Red Senior de Consumo” entre los centros de mayores de gestión directa del SEPAD, con el fin de contribuir provechosamente en el bienestar de las personas mayores
Como informa Óscar Jimenez Escaso, asesor jurídico al frente de este Centro, se pretende facilitar información básica sobre diferentes temáticas de consumo, así como proporcionar pautas de actuación y estrategias para conocer de antemano los posibles abusos de los que puedan ser objeto las personas mayores como colectivo más vulnerable; aprender a defenderse y sobre todo, a ejercitar sus derechos y obligaciones como personas consumidoras y ofrecer una serie de recomendaciones para que puedan entender mejor las situaciones cotidianas que generan un acto de consumo y cómo resolverlas fácilmente.
Se llevarán a cabo 3 sesiones formativas, a lo largo de los meses de mayo-octubre de 2024, una primera tratando temas como “qué es consumo” o “cómo reclamar en consumo”, una segunda con recomendaciones de cómo estar informados y evitar engaños en materia de garantías, seguros, telecomunicaciones y ventas a distancia, y en la tercera: viajes, reparaciones a domicilio, electricidad/gas , fraude digital y banca básica.
Para ello, se ha tomado como herramienta la Guía de consumo para personas mayores, elaborada para ayudar a las personas mayores a valerse por sí mismas en materia de consumo, contribuyendo así activamente, a que miren al futuro con esperanza.
Posteriormente se celebrará un acto institucional de nombramiento y entrega de diplomas como “ AGENTES SENIOR DE CONSUMO”, los cuales contarán con diversas sesiones de seguimiento con el apoyo del asesor jurídico, para finalmente proceder a implantar el Punto de consumo en el Centro de Mayores de nuestra localidad.